Privatlivspolitik

Trudo, der driver Seo Copywriter, tager beskyttelse af dine personoplysninger alvorligt. Denne privatlivspolitik beskriver, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan og hvorfor vi behandler dem, hvem vi deler dem med, og hvilke rettigheder du har som bruger af vores platform.

1. Dataansvarlig

• 1.1 Den dataansvarlige er Trudo, der driver Seo Copywriter.
• 1.2 Trudo · Zentavej 15, 9260 Gistrup · CVR: 26156459 · info@seo-copywriter.dk
• 1.3 Har du spørgsmål til behandlingen af dine personoplysninger, kan du kontakte os på info@seo-copywriter.dk.

2. Oplysninger vi indsamler

• 2.1 Ved oprettelse af konto indsamler vi din e-mailadresse og tidspunktet for accept af vores handelsbetingelser.
• 2.2 Vi kan indsamle kontaktoplysninger såsom navn, e-mailadresse, telefonnummer, jobtitel og virksomhedsnavn. Disse oplysninger bruges til at kunne kontakte dig i forbindelse med support, hjælp via playbooks, fakturering og øvrig kundebetjening.
• 2.3 Ved brug af platformen kan der blive gemt oplysninger om din shops URL, abonnementsstatus, tokenforbrug og eventuelle indstillinger du selv tilføjer.
• 2.4 Ved betaling behandles betalingsoplysninger af vores betalingsudbyder Stripe. Seo Copywriter opbevarer ikke kortoplysninger.
• 2.5 Vi indsamler ikke oplysninger om adfærd, browsing, klikstrøm, IP-adresser eller lignende analytiske data.

3. Formål og retsgrundlag

• 3.1 Vi behandler dine oplysninger til følgende formål: oprettelse og administration af din konto, levering af de aftalte ydelser samt håndtering af betaling og fakturering.
• 3.2 Retsgrundlaget for behandlingen er primært opfyldelse af aftalen med dig, jf. databeskyttelsesforordningens (GDPR) artikel 6, stk. 1, litra b.
• 3.3 I det omfang vi er underlagt retlige forpligtelser, fx bogføringsloven, behandler vi oplysninger på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra c.
• 3.4 Behandling der ikke er nødvendig for kontraktopfyldelse, herunder eventuelle driftsforbedringsformål, sker på grundlag af vores legitime interesser, jf. artikel 6, stk. 1, litra f, forudsat at dine interesser ikke vejer tungere.

4. Cookies

• 4.1 Seo Copywriter anvender udelukkende teknisk nødvendige cookies. Disse cookies er nødvendige for, at platformen kan fungere korrekt, og bruges bl.a. til at opretholde din login-session.
• 4.2 Vi anvender ikke tracking-cookies, marketing-cookies, annoncerings-cookies eller analytiske cookies.
• 4.3 Da vi udelukkende anvender teknisk nødvendige cookies, er der ikke krav om samtykke hertil, jf. cookiebekendtgørelsen.

5. Tracking og analyse

• 5.1 Seo Copywriter anvender ikke Google Analytics, Meta Pixel, annoncerings-pixels, heatmap-værktøjer eller andre analyse- og trackingværktøjer på platformen.
• 5.2 Vi deler ikke dine oplysninger med annoncørnetværk eller tredjeparts markedsføringsplatforme.
• 5.3 Vi sælger ikke personoplysninger.

6. Tredjeparter og databehandlere

• 6.1 Vi anvender Supabase til autentificering og opbevaring af brugerdata. Data opbevares primært på servere inden for EU/EØS.
• 6.2 Vi anvender Stripe til behandling af betalinger. Stripe behandler betalingsoplysninger i henhold til egne privatlivspolitikker og sikkerhedsstandarder (PCI DSS).
• 6.3 Vi videregiver ikke dine personoplysninger til andre tredjeparter end de ovennævnte databehandlere og kun i det omfang, det er nødvendigt for leveringen af tjenesten.
• 6.4 Visse databehandlere kan have servere uden for EU/EØS. I sådanne tilfælde sikres overførslen gennem EU's standardkontraktbestemmelser (Standard Contractual Clauses) eller anden mekanisme, der er anerkendt under GDPR.

7. Opbevaring og sletning

• 7.1 Vi opbevarer dine oplysninger så længe dit abonnement er aktivt og i det omfang, det er nødvendigt for at opfylde juridiske forpligtelser, herunder bogføringskrav (typisk 5 år jf. bogføringsloven).
• 7.2 Ønsker du din konto og dine data slettet, kan du kontakte os på salg@seo-copywriter.dk. Vi behandler anmodningen hurtigst muligt og senest inden 30 dage.

8. Dine rettigheder

• 8.1 Du har ret til indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig.
• 8.2 Du har ret til berigtigelse af urigtige eller ufuldstændige oplysninger.
• 8.3 Du har i visse tilfælde ret til sletning ("retten til at blive glemt"), begrænsning af behandling samt dataportabilitet.
• 8.4 Du har ret til at gøre indsigelse mod behandling, der er baseret på legitime interesser, jf. GDPR artikel 21.
• 8.5 Hvis behandling er baseret på samtykke, har du til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage uden at det berører lovligheden af den behandling, der er foretaget forud for tilbagetrækningen.
• 8.6 Du har ret til at indgive klage til Datatilsynet, www.datatilsynet.dk, hvis du mener, at behandlingen af dine personoplysninger er i strid med databeskyttelseslovgivningen.

9. Ændringer til denne politik

• 9.1 Seo Copywriter forbeholder sig retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Den til enhver tid gældende version vil være tilgængelig på /privatlivspolitik. Ved væsentlige ændringer vil vi orientere aktive brugere via e-mail.

Har du spørgsmål til vores behandling af dine personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os på info@seo-copywriter.dk.